¿Qué preguntas debemos hacer? Las que queremos saber.
¿Qué preguntas no debemos hacer? Las que no debemos saber.
¿Como podemos saber algo, si se supone que no debemos saberlo y por lo tanto no debemos preguntarlo?
Con preguntas que sorprendan a interrogado.
Todas estas preguntas deben ser formuladas con precisión, claridad y educación. Una pregunta ambigua puede ofrecernos mucha información.
Existen preguntas precisas, intuitivas, esclarecedoras, correctas, disociativas, persuasivas, generales, abiertas, cerras...
A la gente le gusta hablar y dar su opinión, por tanto les gusta contestar a preguntas.
Hay que tener en cuenta la persona a la que nos dirigimos, hay tres tipos de personas, persona visual (responde rápido y suele decir ¿lo ves?), persona auditiva (¿lo has oído?) y persona intrínseca que responde despacio. Para poder mostrar mas afinidad con el interrogado y poder conseguir mas respuestas de debe averiguar el tipo de persona que es.
Después de darnos estas pautas hicimos un caso práctico, en el que hicimos varios grupos e intentamos resolver el caso de una pareja que querían divorciarse.
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